Запросы субъектов на удаление персональных данных
Раздел используется для регистрации, контроля и завершения запросов субъектов, связанных с удалением персональных данных.
Создание запроса
Введите идентификатор субъекта — например, email, телефон или другой используемый в вашей системе идентификатор — и нажмите «Создать запрос». Модуль создаст запись и рассчитает срок исполнения по текущим настройкам.
[Скриншот 1: верхние показатели и форма создания запроса]
Предварительная оценка
В карточке запроса отображается найденная информация, которая помогает оценить объём работы: активные согласия, найденные пользователи и другие доступные сведения. Это вспомогательная проверка перед выполнением запроса.
[Скриншот 2: карточка запроса с предварительной оценкой]
Статусы и действия
Запрос можно открыть для просмотра, отметить исполненным или отклонить с указанием резолюции. Для исполненного запроса доступен акт, который можно сохранить как подтверждение выполненной операции.
Журнал запросов
В журнале видны идентификатор, дата обращения, срок, статус и дата исполнения. Верхние показатели показывают общее количество запросов и распределение по основным статусам.
[Скриншот 3: журнал запросов и действия]
Экспорт
Реестр запросов можно выгрузить в CSV или DOC. Экспорт удобен для внутреннего контроля и передачи информации ответственному сотруднику.
Рекомендуемый порядок
- Зарегистрируйте обращение сразу после получения.
- Откройте карточку и проверьте предварительную оценку.
- Выполните необходимые действия с данными вне и внутри модуля.
- Зафиксируйте результат как исполненный или отклонённый с понятным комментарием.
- Для исполненного запроса сохраните акт, если он нужен вашему процессу.